芙蓉国评论丨透视三只羊“香港美诚月饼”事件，如何对待直播带货？

作者 黎小虎

近期，三只羊网络科技有限公司及其旗下主播“疯狂小杨哥”因直播带货“香港美诚月饼”事件再次成为公众关注的焦点。这一事件不仅引发了广泛的社会讨论，也为我们提供了一个审视直播带货行业、倡导理性消费的契机。

事情的发展是三只羊公司旗下的主播在直播中推销了一款号称“香港美诚品牌”的月饼，然而，随后被曝出该月饼的实际产地并非香港，而是在广东。这一发现迅速引发了网友的质疑和不满，认为存在虚假宣传的嫌疑。随着舆论的发酵，合肥市高新区市场监督管理局和广州市花都区市场监督管理局相继介入调查，并对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”的行为立案调查。

直播带货以其直观性、互动性和即时性赢得了广大消费者的青睐。通过主播的生动展示和实时互动，消费者可以更加直观地了解商品的特点和使用效果，从而做出更加明智的购买决策。此外，直播带货还常常伴随着各种优惠活动和限时折扣，为消费者提供了实实在在的购物优惠。

然而就近一年多网上曝出的多个直播带货出现的负面事件来看，直播带货的快速发展也暴露了一些潜在的风险。部分主播为了吸引眼球和提升销量，不惜夸大其词、虚假宣传，导致消费者在购买后产生落差感甚至遭受经济损失。此外，直播带货的即时性也容易让人冲动消费，忽略了自身的实际需求和经济状况。

在三只羊事件中，我们可以看到直播带货行业在快速发展过程中存在的一些问题。作为消费者，我们应该理性看待直播带货这一新兴商业模式。不要盲目相信主播的推荐和宣传，而是要通过多种渠道了解商品的真实情况。同时，我们也要保持独立思考的能力，不被主播的言辞或优惠活动所左右。

但如何规范直播带货，让直播带货可持续发展，光凭消费者和舆论是不够的。首先，平台责任必须加强，直播带货平台应加强对入驻商家和主播的审核，确保商家具备合法经营资质，主播具备相应的职业素养和道德水平。其次，主播的素质必须再提升，必须要做到的是对直播带货人员进行系统的培训教育，提升其法律法规意识、职业素养和道德水平，引导其树立正确的价值观和职业操守，同时，建立直播带货人员信用评价体系，对违法违规的主播进行信用惩戒，强化合规守信意识。同时，明确产品来源信息，必须要求直播带货人员在直播中明确商品信息，包括商品名称、产地、生产者信息、性能、重要参数、规格、等级、生产日期、保质期等，确保消费者能够全面了解商品情况。

只有通过完善法律法规体系、加强平台责任、提升主播素质、保障消费者权益、推动行业自律和强化社会监督等措施的实施，才能推动直播带货行业向更加健康、有序、可持续的方向发展。

责编：何卓

来源：桂阳县融媒体中心

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